一、 售后服務體系

我公司有完善的售后服務體系，由負責技術的副總經理牽頭，工程技術部負責具體實施。營銷業務部負責落實。對客戶反饋的所有信息，做出迅速、及時的處理，將處理意見及時歸檔保存，并隨時與客戶保持溝通。

二、 售后服務承諾

工程項目中使用我公司的接地產品和防雷產品作如下承諾：?

1. 提供有質量問題的產品無條件更換，并賠償造成的經濟損失；

2.?貴公司反饋的有關其它方面的信息，我公司在24小時內作出響應；

3.?我公司將提供及時、快速的技術支持和技術服務；

4.?承諾所有工程項目在施工時嚴格按相關規范、標準和客戶要求施工，保證施工質量、工期和安全。施工完成后我司將委托第三方檢測，提交合格的工程檢測報告和竣工資料。在工程質保期滿以后，我公司為客戶提供技術支持及備件的供應，定期提供例行檢查和維修服務。

三、聯系方式

客戶服務:

電話：0731-88801777? ? ?13908458391（曾先生）? ? ?13908458361/13308462588/18607318875（蘇先生）

工程技術:

電話:? 0731-88801778? ? ?13908458301（李先生）